KRIPAL Electric ospita un workshop di co-creazione per i manager di base.

Nella catena organizzativa di qualsiasi azienda, i team leader in prima linea rappresentano l'anello di congiunzione fondamentale tra la strategia aziendale e l'esecuzione sul campo. Per rafforzare le basi della gestione in prima linea e attivare lo slancio interno dei team operativi, KRIPAL Electric ha organizzato un workshop di co-creazione per i manager di base.

Attraverso discussioni approfondite ed esercizi interattivi, il workshop ha guidato tutti i responsabili di prima linea a chiarire i propri ruoli, definire le responsabilità e ottimizzare i metodi di lavoro, con l'obiettivo comune di creare team di prima linea altamente performanti.

Distaccandosi dai tradizionali formati di lezione unidirezionale, il workshop ha abbracciato i principi fondamentali di apertura, rispetto reciproco e creazione collaborativa. Attraverso attività coinvolgenti, discussioni di gruppo e definizione delle responsabilità, ogni partecipante si è impegnato a fondo, ha scambiato idee ed è cresciuto attraverso la riflessione condivisa.

Parte 1: Consapevolezza interattiva, comprendere il valore del tempo

Il workshop si è aperto con un esercizio illuminante, denominato "Life Ruler", condotto dal facilitatore Mr. Wang, che ha immediatamente infuso energia nella sala e stimolato una profonda riflessione. Utilizzando una scala di 100 anni, i partecipanti hanno scomposto sistematicamente la propria linea temporale di vita: sottraendo gli anni oltre l'aspettativa di vita media, gli anni già vissuti, gli anni di pensionamento e arrivando alla durata totale della propria carriera.

Analizzando ulteriormente ciascuna delle 24 ore, il sonno ne occupa un terzo, mentre il tempo libero, l'intrattenimento, le attività sociali e le faccende quotidiane ne assorbono un altro terzo. Rimangono solo otto ore per il lavoro, l'apprendimento e la creazione di valore. Un piccolo pezzo di carta ha reso la distribuzione del tempo incredibilmente visibile.

Attraverso questa esercitazione pratica, i partecipanti sono giunti a una chiara consapevolezza: le ore limitate della vita lavorativa non devono solo sostenere il presente, ma anche gettare le basi per la pensione e una buona qualità della vita. Valorizzare il tempo di lavoro, migliorare l'efficienza e dare un contributo significativo nella propria posizione si sono trasformati da concetti astratti in convinzioni personali profondamente radicate.

Parte 2: Affrontare la realtà, superare la trappola del "tuttofare universale"

Molti responsabili di prima linea si ritrovano sommersi da un'infinità di compiti quotidiani, diventando una sorta di "tuttofare": preparano il materiale per la riunione mattutina alle 7:40, conducono la riunione alle 8:00, assegnano i compiti alle 8:10 e poi si coordinano con il magazzino. Giorno dopo giorno, si accumulano questioni di poco conto, creando un caos senza ordine, un'attività inefficace.

Per affrontare questo problema comune, il workshop ha introdotto tre criteri fondamentali per la valutazione del lavoro, aiutando i partecipanti a liberarsi dalla trappola del compito e a sviluppare una mentalità lavorativa strutturata:

• Tempestività (Velocità). Attenersi scrupolosamente ai piani di lavoro e ai requisiti degli stakeholder interni ed esterni, gestendo le scadenze per portare a termine tutte le attività in modo efficiente.
• Qualità (Eccellenza). Rispettare gli standard specifici della posizione, garantendo che i risultati del lavoro corrispondano pienamente agli obiettivi e alle specifiche, mantenendo al contempo un rigoroso controllo di qualità.
• Contributo (volume, difficoltà, importanza). In base alle responsabilità del ruolo, assumersi proattivamente compiti impegnativi e dimostrare il proprio valore sia attraverso il volume di lavoro che la qualità dei risultati.

Questi tre criteri lavorano in sinergia, fornendo ai responsabili di prima linea un quadro chiaro per dare priorità al lavoro, eliminare le attività improduttive e concentrarsi sugli obiettivi principali.

Parte 3: Costruire il modello delle competenze, rafforzare le basi, ampliare i percorsi di carriera

Basandosi sulle realtà della gestione in prima linea, il workshop ha introdotto un modello di competenze a tre pilastri per i team leader, in cui ogni pilastro rappresenta un'area che non può essere trascurata:

Fondamenti: Competenze caratteriali.

Responsabilità, integrità, equità e spirito di squadra costituiscono le fondamenta della leadership. Qualsiasi carenza in questi ambiti può destabilizzare l'intero sistema di gestione.

Supporto: Competenze professionali.

La padronanza dei processi produttivi, la capacità di risolvere i problemi e la rigorosa osservanza degli standard di sicurezza, costi ed efficienza costituiscono il fondamento tecnico per la gestione della produzione in prima linea. Senza adeguate competenze professionali, l'implementazione risulta inaffidabile.

Crescita: Competenze generali.

Capacità di pianificazione ed esecuzione, leadership organizzativa e competenze di comunicazione e coordinamento determinano il livello massimo di sviluppo professionale. Solide competenze a 360 gradi consentono ai manager di superare gli ostacoli e raggiungere una crescita reciproca sia per i singoli individui che per i loro team.

Parte 4: “Raccolta del miele”, definizione collaborativa delle responsabilità di posizione

Nella sessione collaborativa "Honey Gathering", tutti i partecipanti hanno lavorato in piccoli gruppi per discutere argomenti chiave, tra cui le responsabilità del team leader, i flussi di lavoro quotidiani e i requisiti di prestazione. Ciascuno ha contribuito con il proprio punto di vista e ha condiviso la propria esperienza pratica.

L'atmosfera era coinvolgente e positiva, con i partecipanti che, come api raccolgono il nettare, si scambiavano le migliori pratiche e le idee innovative. Diversi punti di vista si sono incrociati, dando vita a un dibattito produttivo e mettendo in comune l'intelligenza collettiva per favorire la condivisione di esperienze e un pensiero complementare.

Il risultato era strettamente ancorato a scenari reali di produzione, delineando chiaramente i confini della gestione delle posizioni e dettagliando ogni attività e standard di prestazione. Ciò ha permesso di stabilire un quadro d'azione chiaro per una gestione standardizzata del team, ponendo le basi per tutte le successive iniziative gestionali.

Parte 5: Standardizzare la gestione quotidiana, dare importanza ai dettagli, rendere sistematici i processi

Per affrontare le incongruenze gestionali comunemente riscontrate nei team in prima linea, il workshop ha delineato un flusso di lavoro di gestione giornaliero completo, segmentando chiaramente le attività e gli standard di esecuzione per ogni periodo della giornata. Il modello si estende alle attività pre-turno, a metà turno e post-turno in un ciclo continuo.

Dalla preparazione e verifica mattutina prima dell'inizio del lavoro, passando per il monitoraggio continuo in loco e la risoluzione dei problemi durante la giornata, fino alla revisione di fine giornata e alla pianificazione del giorno successivo, ogni nodo temporale presenta priorità di controllo chiaramente definite, formando una logica di gestione a ciclo chiuso.

Questo processo unificato, chiaramente definito e standardizzato, guida i team leader a cambiare la propria mentalità gestionale, passando da una gestione reattiva delle emergenze e da continui interventi correttivi a un approccio proattivo, anticipativo e di controllo attivo. Le complesse operazioni di squadra diventano basate su dati concreti e orientate alle priorità, consentendo un'operatività quotidiana ordinata e rafforzando costantemente l'efficacia della gestione in loco.

Risultati del workshop

Questo workshop di co-creazione per manager di base ha utilizzato l'apprendimento esperienziale per stimolare la riflessione, la discussione collaborativa per costruire un consenso e metodi pratici per favorire l'applicazione nel mondo reale. Oltre ad aiutare i team leader a riscoprire i propri ruoli, chiarire le proprie responsabilità e padroneggiare gli strumenti di gestione, ha coltivato una convinzione condivisa nella guida dei team per il raggiungimento dei risultati.

In futuro, i partecipanti consolideranno quanto appreso e lo tradurranno in azioni concrete: consolidando la propria posizione, affinando le proprie competenze, guidando efficacemente i team e ottenendo risultati misurabili. Grazie a una solida leadership in prima linea, sosterranno la crescita costante e a lungo termine dell'azienda, lavorando insieme per costruire un team sempre pronto, sempre competente e sempre in grado di raggiungere gli obiettivi.